Vragen, correcties, of een nieuw onderwerp dat wij volgens jou moeten behandelen? Stuur het ons. Wij zijn een klein redactioneel team en lezen alles wat binnenkomt.
Schriftelijk contact
Stuur je e-mail naar contact@casinogooglepay.nl. Wij streven naar een reactie binnen twee werkdagen, soms sneller. In de eerste week van elke maand kan het iets langer duren vanwege onze maandelijkse content review.
Het helpt ons als je in de onderwerpregel kort aangeeft waar het over gaat. “Vraag over Quickz Casino” werkt beter dan “Vraag” of “Help”. Hoe concreter de vraag, hoe sneller wij het juiste antwoord kunnen geven.
Onderwerpen waar wij goed bij kunnen helpen
Wij hebben specifieke expertise opgebouwd in een aantal terreinen. Vragen die in onze sweet spot vallen krijgen het snelst antwoord:
- Hoe Google Pay technisch werkt op Android telefoons
- Het verschil tussen Google Pay en Google Play tegoed
- Waarom KSA vergunde Nederlandse casino’s geen directe Google Pay knop hebben
- De positie van Android wallets binnen het Nederlandse vergunde stelsel
- Vergelijkingen tussen Apple Pay en Google Pay flow
Wat wij niet kunnen oplossen
Wij zijn een onafhankelijke informatiesite en geen ondersteuningskanaal voor casino’s, banken of Google. Voor de volgende kwesties verwijzen wij door naar de juiste partij:
- Geweigerde stortingen of opnames: contacteer eerst je casino, daarna eventueel je bank
- Problemen met Google Wallet of je gekoppelde kaart: Google Support of je bank
- Bonus geschillen met een specifiek casino: de klantenservice van het casino
- Vragen over je belastingplicht: een fiscaal adviseur of de Belastingdienst
Voor zakelijke contacten
Werk je voor een aanbieder die wij behandelen en wil je iets in onze inhoud laten corrigeren? Onderbouw je verzoek met concrete bronnen en stuur het naar hetzelfde e-mailadres. Wij beoordelen elk verzoek op feitelijke juistheid. Wij accepteren geen verzoeken die enkel commerciële redenen hebben, zoals het verzachten van een eerlijke beoordeling.
Voor lezers die zich zorgen maken
Maak je je zorgen over je eigen speelgedrag of dat van een naaste? Wij zijn geen hulpverleningsinstelling, maar op onze pagina over verantwoord spelen staat een lijst met organisaties die wel die expertise hebben. Voor acute hulp bel AGOG via 0900-2177721.
Algemene informatie over onze site
Onze hoofdgids over casino met Google Pay wordt periodiek bijgewerkt zodra er wijzigingen zijn in bonussen, licenties, of de Nederlandse regelgeving. Voor algemene achtergrond over wie wij zijn en hoe wij werken, raadpleeg de about pagina.